Объем социальных выплат на жилье в этом году составляет 20,7 млрд рублей. На эти средства помощь будет оказана 5,3 тыс. семей. Социальные выплаты предоставляются горожанам в категориях: «общая очередь», «молодые семьи», «многодетные семьи», «семьи с детьми-инвалидами», «расселение коммунальных квартир» и «заемщики по договорам ипотечного кредитования».
Кроме того, Горжилобмен обеспечивает выплатами из федерального бюджета состоящих на жилищном учете ветеранов Великой Отечественной войны, жителей блокадного Ленинграда, а также ветеранов боевых действий и инвалидов, получивших свой статус до 2005 года.