В исследовании приняли участие более трёх с половиной тысяч жителей России старше 18 лет. Главный страх респондентов - столкнуться с недобросовестными продавцами, об этом рассказали 55% опрошенных. На втором месте - проблемы с документами при сделке (49%), а на третьем - шумные соседи (35%).

Почти треть россиян (31%) отметили, что переживают из-за качества жилищных коммуникаций и возможных аварий. Того, что суд может признать сделку недействительной, побаивается 29% опрошенных, 26% страшатся нашествия насекомых, 22% респондентов пугает перспектива делать ремонт, а каждый пятый (20%) боится столкнуться с проблемами с отделкой от застройщика. Трудности с незаконной перепланировкой отметили 18% участников опроса, ещё 20% россиян указали, что ничего не боятся при покупке недвижимости.

При этом только половина опрошенных покупала недвижимость или планирует это сделать. Из них 4% обзавелись новым жильём в этом году и столько же - в прошлом. За последние 5 лет в сделках с недвижимостью участвовали 15% респондентов, а за последние 2–3 года - 6%. Ещё 21% россиян планируют купить жильё.