Услуга предполагает возможность перекредитования, при котором часть выданной банком суммы направляется на погашение имеющегося кредита, а оставшиеся средства (до 30% от суммы рефинансируемой ипотеки) могут быть использованы на иные цели. При этом ипотечная ставка устанавливается на всю сумму кредита.

Рефинансирование ипотеки в банке доступно по ставке от 7,5% годовых для действующих зарплатных клиентов банка, а также сотрудников медицинской или научной сферы. Для остальных категорий заемщиков доступна ставка от 7,7% годовых.

Сниженная ставка действует при подтверждении дохода выпиской из ПФР, которую сотрудник банка заказывает самостоятельно с согласия клиента, а также при большой сумме кредита. В регионах минимальная сумма для предоставления скидки снижена до 3 млн рублей, а в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге составляет 6 млн рублей.