В исследовании приняли участие более 700 человек из 17 крупных городов страны, включая Москву и Санкт-Петербург.

Так, по данным опроса, большинство (35%) тех, кто откладывает рефинансирование своих кредитов, ждут снижения ставок. 16% респондентов не могут разобраться с условиями, 9% ищут подходящий банк, при этом 13% не хотят переходить в другой. А 6% признаются, что ленятся собирать документы.

Чаще всего отказываются от рефинансирования (41%) те, кто уже практически расплатился по всем займам. При этом 19% россиян вообще не знает, зачем нужно рефинансирование.