Игорь Ларин сообщил, что сейчас риэлтор является основным каналом, поставляющим банкам ипотечных клиентов, основным проводником клиента сквозь сделки, экспертом с большим опытом и навыками клиентской работы.
«С появлением агрегаторов у клиентов возникают вопросы, а нужны ли риэлторы. Банки начинают позиционировать себя в качестве риэлторов, желая сделать все самостоятельно. При этом банки заинтересованы в сокращении операционных расходов на фоне «уберизации» рынка, поэтому я вижу будущую роль риэлтора в качестве универсального клиентского менеджера любого банка», - заявил банкир.
