Новосел затевает ремонтные работы, даже когда техническое состояние «нового-старого» жилья можно считать удовлетворительным. Он стремится создать интерьер «под себя». Отсутствие опыта в ремонтно-строительном деле, незнание действующих расценок на работы подрядчиков и цен на стройматериалы – все это приводит к тому, что ремонт затягивается на неопределенный срок. Никакого уюта, комфорта и спокойствия.
Необязательно быть опытным прорабом для того, чтобы в сжатые сроки и с минимальными затратами сделать ремонт. Такого человека нужно найти, а самому лишь осуществлять контроль, как и следует заказчику.
Знакомые все лица
Услуги по ремонту и отделке помещений предлагают как специализированные ремонтно-строительные компании, так и мастера-частники (оформившие ЧП либо нелегалы).
Здесь и встает дилемма: кому доверить ремонт квартиры? Частнику, который уверяет, что его работа обойдется дешевле, или фирме, которая гарантирует высокое качество?
У обоих вариантов есть свои плюсы и минусы. Преимущество при выборе фирмы, в первую очередь, состоит в том, что она обязана брать на себя гарантийные обязательства. Фирма заключает с заказчиком договор, из которого следует, что она обязуется выполнить определенные работы в оговоренный срок. В этом же договоре имеет смысл обозначить, что подрядчик обязуется выполнить отделку и монтаж в соответствии со стандартами ГОСТ или какими-либо другими (например, европейскими EN, DIN и т. д.), если так желает заказчик. В случае обнаружения каких-либо несоответствий заказчик может потребовать все исправить. Если понадобится, то и под угрозой суда.
Но, с другой стороны, частников как правило находят не на улице, а по рекомендациям знакомых. Доходы частника напрямую зависят от этих рекомендаций, поэтому в исправлении недоработок, если таковые обнаружатся, они тоже заинтересованы. К тому же с частником также можно скрепить отношения договором.
Более того, многие ремонтно-строительные компании, распространяющие рекламу своих услуг, работают как посредники между теми же частными мастерами и заказчиками. Поэтому легко может случиться так, что вы побеседовали с частником, вас что-то не устроило, обратились в фирму, заключили с нею договор, а вскоре среди рабочих в своей квартире обнаружили знакомое лицо. В итоге ремонт делает все тот же человек. Только одет он не в старую любимую робу, а в комбинезон с фирменным логотипом. Среди отделочников, электриков, сантехников это нормальная практика – скакать с объекта на объект то в качестве работника компании, с которой у него заключен трудовой договор, то в качестве «недорого мастера, который все сделает «без лишней бюрократии». И за то, что тот же самый человек пришел от фирмы, заказчику придется доплатить. Ведь частники, называя размер своего вознаграждения, учитывают только собственные трудозатраты, а фирма еще и затраты на содержание аппарата, офиса, рекламу, налоги (частник вряд ли платит их сполна).
Кого выбрать, решать заказчику. С одной стороны, меньший риск невыполненных обязательств со стороны подрядчика (хотя он существует все равно), с другой – определенная экономия средств. «Не стоит отказываться от фирмы из-за того, что она чуть дороже. Накладные расходы, содержание аппарата составляют обычно около 5-10% от полной стоимости услуги, – рассказал генеральный директор компании «Дизайнпроект Плюс» Сергей Цукер. – Это не такая уж большая плата за гарантию и качество». Впрочем, его конкурент-частник мог бы парировать: в среднем стоимость работы по ремонту «однушки» составляет около 150 тыс. руб., 10% от этой суммы составляют 15 тыс., что не такие уж малые деньги.
Дело самих утопающих
Если выбран хороший подрядчик, то срывы сроков как правило являются виной новосела-заказчика. Чаще всего это происходит из-за того, что он изначально переоценил свои финансовые возможности. Нужно быть уверенным, что на каждый этап ремонта вовремя найдется необходимая сумма, иначе неизбежны остановки.
Специалисты обычно разделяют ремонт на три вида: косметический, комплексный и элитный. Различаются они по набору работ и, соответственно, по стоимости.
Самый дешевый вид отделки – косметический ремонт. Он подразумевает замену финишных (видимый глазу слой отделки) покрытий на новые. Этот вид вне рамок данного обзора, потому что «наводят косметику» обычно для того, чтобы просто обновить интерьер, добавить красок на поблекшие от времени поверхности.
Все-таки, обосновываясь на новом месте, имеет смысл подойти к ремонту всерьез. Комплексный ремонт включает в себя полное удаление старых покрытий, выравнивание всех поверхностей «черновыми» материалами, полную или частичную замену электро- и сантехарматуры, электрофурнитуры (розетки, выключатели) и санприборов (мойка, унитаз, ванна). Сюда же иногда входит незначительная перепланировка.
Третий вид ремонта, элитный, начинается задолго до того, как в дом войдут рабочие. Первым за дело берется дизайнерское бюро, где создаются и согласовываются с заказчиком эскизы и чертежи интерьера. При подготовке концепции новой квартиры учитываются вкусы, пристрастия, образ жизни ее будущих обитателей. Бюро также осуществляет авторский контроль над выполнением работ.
Рассматривая тему организации ремонта в «старой-новой» квартире, выберем золотую середину между дешевым и баснословно дорогим – комплексный ремонт.
Клацаем по клавишам
Срывы сроков как правило происходят из-за недопоставок стройматериалов. Часто заказчик переоценивает свои возможности и не успевает своевременно финансировать каждый очередной этап ремонта. Лучше всего иметь на руках всю необходимую сумму плюс еще немного на случай непредвиденных расходов, каковые случаются почти всегда. Остается выяснить, какова эта сумма?
Все более-менее серьезные строительно-ремонтные фирмы публикуют расценки на свои услуги на интернет-сайтах. Это длинные списки работ, где для каждой обозначена стоимость на единицу измерения. Неспециалисту, использующему такие документы, составить сколько-то определенное представление о смете на ремонт квартиры будет непросто.
Однако многие компании на своих сайтах размещают калькулятор, с помощью которого владелец квартиры может получить конкретные цифры, узнать, сколько будет ему стоить подрядчик.
Для большей уверенности имеет смысл поработать сразу с несколькими калькуляторами. Практика показывает, что при вводе одних и тех же параметров, калькуляторы разных фирм выдают примерно одинаковые значения. Впрочем, может попасться калькулятор, выдающий слишком много или слишком мало в сравнении с остальными. Возможно, в этой фирме работают не по рыночным ценам, а по собственному произволу. Либо просто имеет место ошибка в программе, что не красит этих ремонтников как профессионалов.
Для примера возьмем однокомнатную квартиру площадью 30 кв. м в старом кирпичном доме (возраст дома оказывает влияние на цену – чем старше, тем дороже ремонт). Ремонт – комплексный. Для потолков выбираем окраску, для стен – обои, полов – паркетную доску. Помня, что дом старый, электро- и сантехразводку меняем полностью. Меняем электрофурнитуру и сантехприборы. Окна и двери оставляем, только ремонтируем их. Указываем, что перепланировка требуется частичная (нередко, например, хочется передвинуть перегородку или пробить дверной проем в другом месте). Калькулятор выдает стоимость услуги около 120 тыс. руб.
Торг не уместен
Если цена устраивает, то можно звонить в эту фирму. Там сообщат, что калькулятор дает только ориентировочную стоимость, а более точную назовет прораб, и она может отличаться на 20% в ту или иную сторону. «На то, что вам назовут на 20% ниже, даже не рассчитывайте, – рассказал главный инженер компании «Стройремонт» Олег Линок. – Разве что скинут пару тысяч рублей. Понижения возможны только если заказ очень большой – квартира на пять комнат с дизайн-проектом, полной перепланировкой. А так скорее добавят. Чем меньше у вас квартира, тем дороже ваш ремонт».
Со стоимостью работ как-то разобрались. Но срывы сроков, превращающие ремонт в бесконечные муки, происходят прежде всего из-за материалов, а точнее, из-за недостатка средств на их закупку.
По словам Олега Линка, при выборе комплексного ремонта и умеренных запросах на качество материалов их стоимость составит примерно в три раза больше, чем услуга подрядчика. В рассматриваемом случае получается около 360 тыс. руб. В итоге работа плюс материал – полмиллиона рублей. С этой суммой заказчик должен быть готов расстаться и заранее ее подготовить.
И, разумеется, конечная сумма должна быть четко прописана в договоре – ремонтники любят заявить заказчику о необходимости каких-нибудь дополнительных инвестиций.
Время расторгнуть договор, заплатив только за демонтаж, есть до тех пор, пока рабочие демонтируют старые покрытия. Когда же начнут закупать и использовать стройматериалы, конечно, тоже можно с ними расстаться, но выйдет себе дороже – доделывание и переделывание чужой работы другими мастерами будет стоить дополнительных денег.
