Модерировала заседание исполнительный директор Оргкомитета конкурса Валентина Нагиева.
В приветственных словах участникам председатель Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя» Юрий Грудин пожелал плодотворной работы, президент СРО А «Объединение строителей СПб», координатор Ассоциации «Национальное объединение строителей» по Санкт-Петербургу Александр Вахмистров попросил экспертов быть внимательными при оценке работы финалистов и объективными, а начальник Службы государственного строительного надзора и экспертизы Санкт‑Петербурга Владимир Болдырев пожелал продуктивного обсуждения и успешного выбора лучших на рынке недвижимости в 2024 году (в формате видео) .
В ходе заседания 65 финалистов в 20-ти номинациях выступили с презентациями своих компаний и проектов и ответили на вопросы 45-ти экспертов.
В числе экспертов — члены Оргкомитета и Экспертного совета конкурса, представители органов власти Санкт-Петербурга и Ленинградской области, контрольных и надзорных органов, общественных объединений, саморегулируемых организаций и специализированных СМИ.
На суд экспертов были представлены результаты исследований «тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж компаний, проведенных СПбГАСУ и маркетологами агентства SETEVIE и ГК AdAurum, а также выводы экспертов по итогам объездов объектов финалистов.
В закрытой части Экспертного совета выступил старший аналитик независимого консультанта конкурса, компании Nikoliers, Даниил Кузнецов. По итогам презентаций в каждой номинации он представил экспертам сводный анализ конкурсной документации финалистов и ответил на вопросы.
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями — в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Победители XVII конкурса «Доверие потребителя» будут названы на торжественной церемонии, которая состоится 27 февраля 2025 года.