Другое дело, если квартира с «историей» или необходимо учесть тонкости законодательства, тогда все же нужен специалист. Или просто гражданин не собирается сам погружаться в вопрос покупки или продажи.
Ни для кого не секрет, что существует огромное количество агентств недвижимости, и там работает большое число сотрудников. В агентства приходят обучаться азам риэлторской деятельности самые разнообразные люди по возрасту, образованию и т. д. Немалое их количество приходит в профессию и почти сразу из нее уходит. Но все эти новички успевают обзвонить большое количество продавцов и покупателей недвижимости и предложить свои услуги. Граждане вполне себе справедливо раздражены количеством поступающих звонков и уровнем общения и считают, что все риэлторы (агенты), которые им звонят – проходимцы, а обращаться за квалифицированным содействием можно только по знакомству, а иначе обманут. И так происходит уже много-много лет.
Института или серьезной сертифицированной программы обучения этой непростой специальности у нас в стране на сегодняшний день нет. Агентства обучают новичков по своим собственным наработкам, иногда за деньги, иногда бесплатно в процессе работы. В последнее время, правда, стали появляться курсы, в основном онлайн (появилась даже государственная программа, где в течение трех месяцев учат профессии «риэлтор»).
А тем временем тенденции, на мой взгляд, таковы, что IT сфера продолжит свое наступление на недвижимость, будут развиваться технологии самостоятельной проверки документов, как, например, в Сбере андеррайтеров заменили программой. Количество агентств недвижимости будет уменьшаться. Требования к квалификации ужесточатся, и на рынке останутся компании, которые способны добиваться достижения своими сотрудниками необходимого уровня профессионализма в кратчайшие сроки.
Я предполагаю, что цель в этом случае – комбинация знаний и умений специалиста с новыми возможностями машины. Например, подбор объектов под нужные характеристики и проверка документов – машина, а сопровождение продажи или покупки недвижимости, инвестирование, налогообложение и т.д. – это уже компетенция высококлассного специалиста-консультанта по недвижимости.
В этом случае, профессия «риэлтор» в общепринятом понимании обретет новый смысл, и работать в этой сложной и ответственной сфере смогут только те, кто этого действительно заслуживает.
Автор материала: Марина Антохина, руководитель отдела персонала АН «Магазин квартир»
