Всегда наибольший интерес у потребителей вызывают участники в номинациях «жилые комплексы», куда входят строящиеся и построенные ЖК в четырех классах. По каким принципам отбираются номинанты и какова методология отбора победителей – на эти вопросы отвечает Олег Островский, сопредседатель Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя» рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
– Олег Борисович, как формируются списки участников-жилых комплексов?
– До начала формирования списка номинантов эксперты тщательно изучают перечень строящихся и введенных в эксплуатацию жилых комплексов. Особые слова благодарности члену Экспертного совета Ольге Романовой – ведущему аналитику BN.ru, которая предоставляет нам первичную информацию. Мы сверяем ее с нашими данными, затем из списка исключаются жилые комплексы, не соответствующие установленным в Положении о конкурсе критериям.
Напомню обязательные требования к участникам: ;
а) в номинациях «Лучшие строящиеся жилые комплексы…»:
- Строительная компания должна иметь опыт работы в Санкт-Петербурге и (или) Ленинградской области не менее 5 лет и не менее одного введенного за это время жилого комплекса
- Ни один из жилых комплексов компании не должен входить в список проблемных объектов региона
- Начало строительства комплекса – 2015-2019 годы
- Строительная готовность жилого комплекса на 1 мая 2020 года должна быть не менее 30%
- Нарушение графика строительства не должно превышать 3 месяца
- Застройщик привлекает денежные средства в соответствии с 214-ФЗ или строит объект за счет собственных или заемных средств
- Ни одна из очередей жилого комплекса не должна быть ранее победителем конкурса «Доверие потребителя» в номинациях «Лучший реализованный проект жилого комплекса..».
б) в номинациях «Лучшие реализованные проекты жилых комплексов...»
- Строительная компания должна иметь опыт работы в Санкт-Петербурге и (или) Ленинградской области не менее 5 лет
- Ни один из жилых комплексов компании не должен входить в список проблемных объектов региона
- Жилой комплекс должен быть введен в эксплуатацию в 2018-2019 годах
- Нарушение срока ввода объекта в эксплуатацию не должно превышать 3 месяца
- Жилой комплекс - победитель конкурса в данной номинации в предыдущие годы в конкурсе не участвует.
Девелопер (застройщик), представляющий жилой комплекс, направляет в Оргкомитет заявку установленной формы. Окончательная дата подачи заявки - 1 июля 2020 года. Для участия в конкурсе один девелопер/застройщик может представить только по одному жилому комплексу в каждой номинации.
После формирования предварительного списка участников конкурса в этих номинациях мы направляем их в профильные комитеты города и области. Это позволяет уточнить ситуацию на объектах, в первую очередь строящихся, на дату начала голосования.
В этом году интернет голосование потребителей начинается 11 мая. Однако формирование списка участников этим днем не заканчивается. До 1 июля у компаний, чьи жилые комплексы по каким-то причинам не попали число номинантов, есть возможность направить в Оргкомитет конкурса заявки на участие. Все они будут тщательно изучены.
– Насколько жесткий отсев при выборе жилых комплексов для участия в конкурсе?
– Значительное число жилых комплексов не проходит первичное сито отбора для участия в конкурсе. Приведу один пример. В 2020 году в первоначальном списке для участия в конкурсе в номинации «Лучший реализованный жилой комплекс класса «стандартное жилье» в Санкт-Петербурге» было 18 жилых комплексов, введенных в эксплуатацию в 2018-2019 годах.
После того, как были исключены застройщики, работающие на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области менее 5-ти лет, те, у кого были многоквартирные дома, вошедшие в список «проблемных» объектов в регионах, а также те жилые комплексы, которые были введены с существенным нарушением срока ввода в эксплуатацию, - в списке осталось только 3 жилых комплекса.
Такая же ситуация сложилась среди строящихся жилых комплексов этого же класса в Санкт-Петербурге. Тогда было принято решение о том, что если число участников в данных номинациях будет менее 5, в конкурсе они участвовать не будет. Сделано это, в первую очередь, в интересах потребителей. Изначально мы ставили перед собой задачу дать гражданам право выбора. Но, выбирать 3-х финалистов из 4-5 участников нам кажется не корректным. Поэтому, большая вероятность того, что в нынешнем году будут определяться лучшие в номинациях строящихся и введенных в эксплуатацию жилых комплексах в Санкт-Петербурге только в классах комфорт и бизнес-элит. В Ленинградской области дома класса «стандартное жилье» и комфорт класса объединены в одну номинацию. Сейчас проходит заочное голосование членов Оргкомитета по этим вопросам. Через несколько дней станут известны его результаты.
– Каким образом жилые комплексы становятся финалистами?
– На втором этапе конкурса (с 11 мая по 20 сентября 2020 года) потребители путем голосования в интернете на двух сайтах: конкурса - doveriekonkurs.ru и партнера конкурса портала BSN.ru - выбирают по три лучших жилых комплекса в каждой номинации.
– Какова методология оценки жилых комплексов в ходе конкурса «Доверие потребителя»?
– В октябре 2020 года члены Экспертного совета в сроки, согласованные с застройщиками, объезжают все жилые комплексы, вышедшие в финал конкурса. Представители застройщика представляют комплекс непосредственно на объекте. Предварительно финалисты представляют в Оргкомитет заполненные анкеты жилых комплексов.
В ноябре 2020 года на заседании Экспертного совета в зале Ученого совета СПбГАСУ каждый из финалистов представляет 4-х минутную презентацию жилого комплекса, отвечает на вопросы экспертов. Презентации проходят открыто в присутствии финалистов конкурса. После завершения презентаций проходит закрытое обсуждение финалистов. Эксперты обмениваются мнениями, изучают сводную сравнительную таблицу финалистов данной номинации. Основные критерии оценки жилых комплексов:
- Расположение и транспортная доступность жилого комплекса
- Экология в районе расположения жилого комплекса
- Наличие в комплексе или в шаговой доступности торговых, развлекательных, спортивных и иных объектов
- Благоустройство (озеленение, наличие детских игровых и спортивных площадок, мест для отдыха взрослых, велосипедных дорожек, прогулочной зоны, наличие и оригинальность МАФ и пр.)
- Безопасность жилого комплекса
- Обеспеченность жилого комплекса парковочными местами
- Квартирография, планировка квартир, качество строительства
- Количество квартир на этаже
- Высота потолков в квартирах
- Количество лифтов в подъезде
- Отделка и оборудование мест общего пользования
- Наличие в комплексе дополнительно оборудованных помещений (колясочных, помещений для хранения велосипедов, кладовых)
- Энергоэффективность объекта
- Использование новых технологий и материалов в строительстве
- Социальная комфортность, наличие в комплексе или в шаговой доступности аптек, кабинетов врача, детских садов, школ, поликлиник и т.п.
- Выполнение застройщиком обязательств по строительству социальных объектов при строительстве данного жилого комплекса (если таковые были)
- Сервис (во введенных в эксплуатацию объектах)
После обсуждения финалистов голосование экспертов по принципу: 1 эксперт = 1 голос. Каждый эксперт в тайном бюллетене для голосования определяет место жилого комплекса (от первого до третьего).
Экспертный совет состоит из 27 человек и объединяет профессионалов рынка недвижимости. В него входят представители профильных комитетов и служб города и области, подведомственных им государственных учреждений, руководители крупнейших на рынке строительства и недвижимости общественных объединений, специализированных средств массовой информации, юристы, специалисты по рекламе и коммуникациям, представитель СПбГАСУ. Такое многообразие экспертов, их профессиональные знания и опыт позволяют получить независимую и, как мне кажется, объективную оценку каждого финалиста.
После завершения заседания Экспертного совета подсчитываются голоса экспертов, и определяется общее место каждого финалиста в данной номинации.
– Значит, победителей выбирают эксперты?
– Главное отличие нашего конкурса в том, что победители определяются не только профессиональными экспертами, но и с учетом мнения потребителей, на основании которого выбираются финалисты. Поэтому фигурку стеклянного человечка, которой награждается победитель конкурса, получает жилой комплекс, получивший самую высокую оценку членов Экспертного совета и набравший большинство голосов в ходе интернет голосования потребителей. И только в случае равенства набранных баллов у нескольких финалистов приоритет отдается жилому комплексу, занявшему более высокое место по результатам голосования экспертов. Уверен, что такой подход в интересах и самих девелоперов и покупателей жилья в новостройках.
