Как полагают в Жилищном комитете, только к маю управляющие компании освоят новый порядок оплаты тепла и перестанут совершать ошибки при предоставлении данных для начисления платежей. Пока что счета по этой строчке в результате промахов жилищников продолжают расти.
Результат налицо
Как сообщил глава Жилищного комитета правительства Петербурга Валерий Шиян, в феврале для многих петербуржцев квартплата снова выросла. Как и в январе, это произошло в основном за счет увеличения расходов на индивидуальное и общедомовое отопление. «Уже второй месяц подряд мы наблюдаем ситуацию, когда затраты на него увеличиваются в среднем в 2-2,5 раза по сравнению с предыдущим периодом», – отметил он.
При этом если в январе завышенные счета на отопление были выставлены жителям 263 домов из 17 тыс. зданий, платежи для которых готовит ГУП «ВЦКП», то в феврале квитанции с увеличившимися суммами получили уже в 630 домах. Впрочем, с ростом квартплаты могло столкнуться гораздо большее число горожан. В Жилищном комитете признают: ежемесячно в ведомство поступает около 700 обращений от граждан. Треть из них – по поводу непомерных начислений счетов за отопление.
Больше всего претензий поступает в Жилищный комитет от жителей Кировского и Центрального районов, а также из города Ломоносова (Петродворцовый район). Минимальное количество жалоб – из Калининского, Московского, Красносельского и Красногвардейского районов.
В среднем по Петербургу в феврале эта строчка расходов увеличилась на 400 руб., хотя в некоторых случаях повышение достигло 1 тыс. руб.
Например, для трехкомнатной квартиры на улице Савушкина индивидуальное отопление подорожало на 731 руб. – с 2071 руб. в январской квитанции до 2802 руб. в февральской. При этом в январе, по сравнению с декабрем, затраты выросли всего лишь на 300 руб.
Зато в домах старого фонда, отметившихся наибольшим ростом январских платежей, отопление в феврале подорожало «скромно». Например, расходы для двухкомнатной квартиры в 70 кв. м на Литейном проспекте (дом 1863 года постройки) выросли на 763 руб. – с 2175 до 2938 руб. В январе повышение составило 847 руб.
Для «двушки» в Красносельском районе, на улице Освобождения, индивидуальное отопление в январе подорожало на 593 руб. – с 1294 до 1887 руб. При этом в январе никакого роста затрат не было вообще.
И совсем уж парадоксальная ситуация сложилась в Московском районе, в доме на Благодатной улице. Там для двух двухкомнатных квартир с одинаковой площадью, расположенных на разных этажах одного и того же здания, расходы на отопление резко отличаются. В одном случае затраты в январе, по сравнению с февралем, не выросли, а в другом – увеличились на 1100 руб. – с 795 до 1895 руб.
Государственная ошибка
Почему при расчетах творится такая неразбериха, чиновники толком объяснить не могут. В Смольном говорят, что УК, допустившие ошибки в предоставлении данных для начисления платежей, не спешат их исправлять. Более того – совершают все новые и новые промахи. «Чем-то другим, кроме как невнимательностью, головотяпством и «болезнями роста», это объяснить сложно. Видимо, новые правила оплаты тепла до сих пор не доходят до некоторых специалистов УК. Хотя мы регулярно проводим для них семинары – да и просто для горожан. На них мы подробно объясняем методику расчетов и готовы это делать и впредь для всех желающих», – говорит Валерий Шиян.
Заместитель председателя Жилищного комитета Валерий Вогачев добавляет, что часто встречаются так называемые описки и опечатки. Например, кто-то из бухгалтеров берет и вводит на компьютере в графе с данными не ту цифру», – поясняет он.
При этом в Смольном готовы признать: государственные управляющие компании ошибаются в десятки раз чаще, чем частные.
«На “частников” у нас очень мало жалоб, зато на государственные компании – наоборот, много. Приходиться констатировать, что частные УК заинтересованы в своем труде, а потому нанимают профессионалов и готовых к обучению специалистов, чем не могут похвастаться государственные УК», – отмечает Валерий Шиян.
Впрочем, наказывать организации, допустившие ошибки, чиновники тоже не спешат. Так по итогам начавшихся в январе проверок был снят с должности лишь глава одного из городских жилкомсервисов, несколько десятков человек лишились премий. Называть конкретные фамилии чиновники не хотят.
«Увольнения и наказания не помогают справиться с ситуацией. Допустим, в одной организации мы уволили двух бухгалтеров, взяли на их место новых сотрудников. Но на их обучение тоже требуется время, а пока они снова допускают ошибки, как и их предшественники, хоть и в чуть меньшем количестве», – объясняет Шиян.
Не исключено, что масштабные санкции к виновным последуют лишь после завершения отопительного сезона. Лишь в конце весны чиновники Жилищного комитета обещают начать общегородскую проверку порядка начислений платежей, которую осуществляет ВЦКП. Тогда и будет дана оценка деятельности всех УК. «Если в ходе контрольных мероприятий выяснится, что управляющие компании действительно допустили халатность и ошибки, то им придется горожанам деньги вернуть», – заверяет Валерий Шиян.
Судя по всему, ждать возврата переплаченных горожанами сумм за отопление стоит не раньше лета. Хотя раньше чиновники обещали, что это произойдет уже в феврале.
Так что прогнозы на ближайшие месяцы пока что неутешительные. «Я боюсь, что мы научимся работать и корректно начислять платежи по новым коммунальным правилам только к концу отопительного сезона. То есть мы покончим с ошибками при расчетах только в марте-апреле», – признает Валерий Шиян.
Это означает лишь одно: на ближайшие месяцы многим петербуржцам стоит запастись терпением и быть готовыми к очередному росту счетов за отопление.
