Общая сумма использованных на эти цели средств городского бюджета превышает 13 млрд рублей. Содействие городским очередникам оказывает Горжилобмен. Постановкой на очередь занимаются жилищные отделы администраций районов по месту регистрации граждан.
Поддержку оказывают шести категориям очередников: жителям расселяемых коммунальных квартир, многодетным семьям, семьям с детьми-инвалидами, заемщикам и созаемщикам по ипотечным кредитам, очередникам «общей» очереди, молодым семьям.
Всего в 2023 году планируется обеспечить социальными выплатами более пяти тысяч петербургских семей.