В «общую очередь» входят граждане, состоящие на жилищном учете, но не относящиеся ни к одной из прочих категорий (жители расселяемых коммунальных квартир, молодые семьи, многодетные семьи, семьи с детьми-инвалидами). При этом первоочередное право на получение социальной выплаты имеют работники бюджетной сферы. Общий объем финансирования в 2023 году для «общей очереди» составляет 1,95 млрд рублей.
Сотрудники СПб ГБУ «Горжилобмен» завершают актуализацию документов всех участников сводного списка 2023 года, в который включены 796 семей.
Сумма социальных выплат для улучшения жилищных условий горожан в данной категории составляет 2,18 млн рублей для одиноко проживающих граждан и 1,2 млн рублей на каждого очередника для семей из двух и более человек.