По словам руководителя партнерского канала Северо-Западного филиала банка «Ак Барс» Даниила Пивоварова, открытие ипотечного центр было продиктовано необходимостью, так как в пики нагрузки у существующей сети офисов не было технической возможности обслужить всех желающих одновременно, а новый центр оснащен переговорными комнатами и в целом более «продвинут».
В ближайших планах расширять сеть офисов в городе у банка нет, однако планируется провести реновацию существующего офиса, расположенного на Петроградской стороне.
Сейчас в Петербурге у банка около 3,5 тыс. ипотечных клиентов, и это число планируется наращивать.