5 июня 2012 года в Жилищном комитете состоялось ежегодное собрание членов Санкт-Петербургской палаты недвижимости. Участники встречи обсудили промежуточные итоги работы и озвучили планы на ближайшую перспективу.
Ядро рынка
Как заявил присутствующий на собрании заместитель председателя Жилищного комитета Игорь Кокарев, Санкт-Петербургская палата недвижимости является ядром, объединяющим специалистов рынка недвижимости. «Палата обеспечивает безопасность проведения сделок с жильем, разрабатывает новые инициативы и способствует активной реализации государственных программ улучшения жилищных условий», – заявил Игорь Кокарев.
Председатель правления Северо-Западной палаты недвижимости Павел Созинов подчеркнул, что на сегодняшний день Санкт-Петербургская палата недвижимости является одним из крупнейших профессиональных объединений региона.
«Санкт-Петербургская палата недвижимости была одним из инициаторов создания Национальной палаты недвижимости. Председателем ее наблюдательного совета является депутат Государственной Думы РФ Сергей Петров. В настоящее время идет активный процесс формирования территориальных представительств Национальной палаты недвижимости», – рассказал Павел Созинов.
Как рассказал президент Санкт-Петербургской палаты недвижимости Дмитрий Щегельский, сейчас в состав профессионального объединения входят более 120 компаний – за год их количество возросло почти на 30%. «Это заслуга не только исполнительной дирекции нашего сообщества, но и руководителей самих компаний – они рассказывают своим коллегам о преимуществах работы в составе палаты, привлекают новых членов в ряды нашей организации», – говорит Дмитрий Щегельский.
Отлаженная структура
Сейчас в составе Санкт-Петербургской палаты недвижимости работают несколько комитетов: по брокерской деятельности, профессиональным стандартам деятельности и этике, защите прав потребителей, обучению.
В конце мая, по словам Дмитрия Щегельского, начала свою деятельность рабочая группа по мониторингу законодательства в сфере недвижимости. Она будет обобщать практику работы участников рынка, отслеживать изменения, на основе чего – формулировать необходимые поправки в законодательство.
Как рассказал Дмитрий Щегельский, сейчас палата ведет активное обучение специалистов, работающих в составе компаний – членов СПН. «Мы разработали курсы семинаров, обязательные для сотрудникв входящих в палату агентств. Регулярно дополняем и совершенствуем систему обучения. Сейчас посетители курсов могут пройти уже три этапа обучающих семинаров», – добавил он.
Агенты, прошедшие обучение, заносятся в регистр специалистов, который размещен на сайте Санкт-Петербургской палаты недвижимости. Это является несомненным конкурентным преимуществом: обращаясь к тому или иному агенту, клиенты все чаще проверяют его профессиональный уровень.
СПН ведет активную работу со средствами массовой информации – члены палаты все чаще выступают в качестве экспертов при подготовке аналитических материалов по рынку недвижимости. На базе палаты создано первое в нашем регионе СРО специалистов рынка – «Объединение агентств недвижимости». Сейчас в него входят 28 компаний. «Переход рынка на саморегулирование стал объективным и необходимым процессом», – заявил Дмитрий Щегельский.
На страже качества
Совершенствуется и система профессиональных стандартов. По словам председателя правления Санкт-Петербургской палаты недвижимости Екатерины Романенко, оказание качественных услуг клиентам является приоритетной задачей работы СПН. «В составе палаты был создан комитет по профессиональным стандартам. Мы изучили передовой мировой опыт, разработали и внедрили собственные стандарты. Благодаря этому качество оказания услуг членами палаты возросло», – заявила Екатерина Романенко.
Более того, в сентябре 2010 года в составе палаты была создана Общественная приемная по защите прав потребителей. Сюда петербуржцы обращаются за консультациями в сфере недвижимости – чаще всего, граждане интересуются вопросами долевого строительства и проблемами работы жилищно-коммунального хозяйства.
На общем собрании Санкт-Петербургской палаты недвижимости было принято решение об обращении к коллегам из Национальной палат недвижимости о разработке единых профессиональных стандартов деятельности.
