- Какие инструменты сегодня необходимы риэлтерскому сообществу для эффективного развития?
- Реализуя закон №315 «О саморегулируемых организациях», необходимо создавать и совершенствовать систему обучения, разрабатывать стандарты и правила работы агентов по недвижимости. Разумеется, об этих механизмах должны знать потребители наших услуг. И, конечно, местные власти. Люди должны понимать, что агенство – член СРО окажет им квалифицированную и грамотную помощь. Уже сейчас саморегулируемые организации профессионалов по всей стране ведут работу по созданию системы обучения. В скором времени при Ассоциации риэлторов Кемеровской области появится учебный центр - новая структура займется обучением агентов, брокеров и руководителей компаний.
Работу по повышению квалификации специалистов по недвижимости в рамках региональных СРО нужно упорядочить – в этом случае участники рынка недвижимости начнут проявлять к ней гораздо больший интерес.
И, конечно, необходимо создавать систему защиты прав потребителей – возможно, создавать комитеты по взаимодействию со структурами власти - Роспотребнадзором, правоохранительными органами и т.д. В этих вопросах важен неформальный подход и активная пропаганда развития системы СРО.
- Ассоциация риэлторов Кемеровской области уже ведет такую работу?
- Безусловно. Сейчас мы активно внедряем стандарты работы агентов и проводим сертификацию компаний, входящий в наше профессиональное сообщество. Разработаны требования, предъявляемые к формированию договорной базы объектов, квалификации персонала и оказанию услуг. В наше объединение входят без малого 70 агентств – практически все они уже прошли процедуру проверки соответствия деятельности стандарту Ассоциации. По результату проверки 50 компаниям в городах Кемерово, Новокузнецк, Мариинск, Междуреченск, Юрга уже вручены сертификаты соответствия. Еще 17 агентств недвижимости получат такие сертификаты в ближайшее время. Ряду компаний даны предписания по устранению недостатков. Процесс сертификации агентств, входящих в наше СРО, мы планируем завершить до конца первого полугодия 2012 года.
Сейчас мы также создаем систему обучения – активно привлекаем к этому процессу специалистов из смежных сфер бизнеса, за счет чего – повышаем квалификацию агентов.
- Каким образом можно внедрить единые стандарты работы агентов по всей стране?
- Сейчас одно из крупнейших профессиональных сообществ рынка недвижимости страны - Национальная палата недвижимости - активно формирует систему территориальных представителей. Именно они популяризируют идею вхождения профессионалов рынка в СРО, активно взаимодействуют с профессионалами своих регионов. Благодаря чему сторонников перехода на саморегулирование становится все больше. Параллельно ведется работа с региональными сообществами профессионалов. В частности, мы активно сотрудничаем с Северо-Западной палатой недвижимости – совместными усилиями формируем новые предложения по улучшению работы рынка. Кроме того, наши коллеги из Северо-Западной палаты помогают продвигать новые законодательные инициативы.
- Какие мероприятия с участием Ассоциации риэлторов Кемеровской области прошли в последнее время?
- В апреле в Кемерово состоялся Кузбасский форум недвижимости и ипотеки «Весна 2012». В мероприятии приняли участие не только агентства недвижимости, но и банки, компании-застройщики, производители строительных и отделочных материалов, элементов дизайна, строительной техники. В рамках мероприятия состоялась пресс-конференция «Риэлторский бизнес: саморегулирование, стандарт, сертификация», организатором которой выступила Ассоциация риэлторов Кемеровской области.
Участники мероприятия обсудили текущее состояние в сфере профессионального регулировании риэлторского бизнеса в Кузбассе и России, рассказали о работе по внедрению Стандарта риэлторской деятельности на территории Кемеровской области и сертификации агентств недвижимости, обсудили перспективы перехода от добровольного саморегулирования к обязательному, законодательно закрепленному. На форуме Ассоциация риэлторов Кемеровской области провела уже ставшую традиционной Конференцию профессиональных участников рынка недвижимости Кемеровской области. Традиционно на Конференции были подняты наиболее актуальные вопросы риэлторского бизнеса, прозвучали интересные доклады, участники получили возможность обменяться мнениями. В частности, участники рассказали о технологии проведения сделок, юридических и психологических вопросах.
