XII общественный конкурс "ДОВЕРИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ" рынка недвижимости

     XII ежегодный независимый конкурс «Доверие потребителя» среди участников рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области пройдет 14 мая - 6 декабря 2019 года.

     "Доверие потребителя" – единственный на рынке недвижимости конкурс, где в выборе победителей принимают участие сами потребители посредством интернет- и интерактивного голосования. Проходит при поддержке правительств города и области, общественных объединений и организаций и специализированных СМИ.

     Организаторы: 
     - Комиссия по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО. 
     - Большой Сервер Недвижимости.
     - НП «Российская Гильдия управляющих и девелоперов».

     Цель конкурса
     Стимулировать социальную ответственность участников рынка недвижимости перед потребителями, отметить общественным признанием компании, максимально обеспечивающие в своей работе права и интересы потребителей: участников долевого строительства, членов ЖСК, соинвесторов или тех, кто приобретает недвижимость на вторичном рынке жилья.
     Организаторы Конкурса считают необходимым особо поддержать компании, достигшие наилучших результатов в цивилизованном ведении бизнеса, в выстраивании прозрачных и корректных взаимоотношений с потребителями, пользующиеся наибольшим доверием среди потенциальных покупателей жилья.

     Каждый победитель получает стеклянную статуэтку, как символ прозрачности и открытости; диплом и право использовать запатентованный Знак Конкурса – оранжевого человечка – в рекламных целях.

     О Знаке конкурса

     Номинанты и критерии
     XII конкурс «Доверие потребителя» рынка недвижимости проводится в 11-ти  номинациях:

• Строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
• Риэлторское агентство, пользующееся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга.
• Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга.
• Лучший реализованный проект жилого комплекса класса «стандартное жилье» в Санкт-Петербурге.
• Лучший реализованный проект жилого комплекса комфорт-класса в Санкт-Петербурге.
• Лучший реализованный проект жилого комплекса бизнес- и элит-классов в Санкт-Петербурге.
• Лучший реализованный проект жилого комплекса класса «стандартное жилье» и комфорт-класса в Ленинградской области.
• Лучший строящийся жилой комплекс класса «стандартное жилье» и комфорт-класса в Ленинградской области.
• Лучший строящийся жилой комплекс класса «стандартное жилье» в Санкт-Петербурге.
• Лучший строящийся жилой комплекс комфорт-класса  в Санкт-Петербурге.
• Лучший строящийся жилой комплекс бизнес- и элит-классов в Санкт-Петербурге.

     Правила и требования 

• Срок работы компании на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и (или) Ленинградской области должен составлять не менее пяти лет. 
• Компания-застройщик должна привлекать денежные средства граждан для строительства многоквартирных домов в соответствии с 214-ФЗ, либо продавать квартиры уже после ввода дома в эксплуатацию.
• Компания не должна находиться в состоянии ликвидации, реорганизации или банкротства, строящиеся его жилые дома не должны входить в списки «проблемных». 
• К участию в номинации «Лучший реализованный проект жилого комплекса» допускаются жилые комплексы, завершенные строительством в 2017-2018 годах. 
• Жилые комплексы должны быть введены в эксплуатацию не более чем с шестимесячным нарушением заявленного срока. 

     Критерии отбора для участников конкурса в номинациях класса «строящийся жилой комплекс» 

• Застройщик жилого комплекса должен работать на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области не менее 5 лет и иметь опыт ввода в эксплуатацию одного или нескольких жилых комплексов  в Санкт-Петербурге и (или) Ленинградской области.
• Компания не должна находиться в состоянии ликвидации, реорганизации или банкротства.
• Ни один из объектов застройщика не должен входить в перечень проблемных объектов регионов.
• Проект строительства должен иметь положительное заключение экспертизы, застройщиком получено разрешение на строительство, строительная готовность объекта на 1 апреля 2019 года должна составлять не менее 30%; для проектов развития. застроенных территорий, комплексного освоения или развития территорий – 15%.
• Нарушение графика строительства не должно превышать 3-х месяцев. 
• Застройщик привлекает денежные средства  в соответствии  с 214-ФЗ или строит объект за счет собственных или заемных средств.
• Начало реализации проекта – 2013-2018 гг.
• Ни одна из отдельных очередей строящегося жилого комплекса не должна быть победителем конкурса «Доверие потребителя» в номинациях «Лучший реализованный проект жилого комплекса…».   

     Заявку на участие в номинации может подать девелопер/застройщик данного объекта. Для участия в конкурсе один девелопер/застройщик может представить только по одному жилому комплексу в каждой номинации.

     Процедура выбора победителей

• Первый этап конкурса, интернет-голосование, идет с 14 мая по 30 сентября на сайтах doveriekonkurs.ru и bsn.ru.
• Второй этап пройдет в ноябре и включит в себя интерактивное голосование 1-3 ноября на Ярмарке недвижимости в ЭКСПОФОРУМе, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы сотрудников отделов продаж, объезды экспертами жилых комплексов и офисов риэлторских агентств. 
• Третий этап, экспертное голосование, пройдет в ноябре в форме открытых презентаций вышедших в финал компаний и комплексов.

     По итогам интернет-голосования на главный приз в каждой номинации выдвигается по 10 компаний и по три жилых комплекса. Определение полуфиналистов завершится 30 сентября, финалистов (по пять компаний) – 3 ноября.

     Победители будут названы на церемонии награждения 6 декабря 2019 года.

     Как это было
     Конкурс проводится с 2008 года, за это время наработана уникальная методика многоступенчатого отбора победителей, когда участники проходят через интернет-, интерактивное и экспертное голосование. 

     В 2018 году в конкурсе "Доверие потребителя" приняли участие 24 банка, 31 риэлторское агентство, 46 строительных компаний, 52 жилых комплекса. За участников было отдано свыше 10 500 голосов пользователей Интернета и посетителей выставок. В оценке финалистов участвовало 25 экспертов и 38 «тайных покупателей».
     До финала дошли избранные. Лучшие из них отбирались по десяткам критериев, с точки зрения юридической чистоты договоров с потребителями, качества клиентского сервиса, информационной открытости и добросовестности рекламы. 
     Награждение прошло 14 декабря в Планетарии №1. В мероприятии приняли участие около  150 гостей – представителей власти, общественных объединений и организаций, руководителей девелоперских компаний Санкт-Петербурга и Ленинградской области, ипотечных банков, риэлторских агентств, средств массовой информации.
     Победителями были названы: жилой комплекс ЦДС «Дюна» (группы ЦДС), жилой комплекс «Эланд», (Bonava), жилой комплекс Ultra Sity, («Северный город»), жилой комплекс «Смольный проспект», («ЮИТ Санкт-Петербург»), группа компаний «Экотон», строительная компания «Ленстройтрест» и  банк «Санкт-Петербург».  

     Победители конкурса всех лет 

     Участие в конкурсе бесплатное.

     Прием самостоятельных заявок от компаний на участие в потребительском голосовании длится с 10 апреля по 1 июня 2019 года.

     Подать заявку на участие можно по запросу на адрес: [email protected]

     Контакты:
     Мария Сергеева
     Тел.: 8 (951) 677-94-12
     [email protected]

     Валентина Шестакова
     Тел.: 8 (911) 777-91-29
     [email protected]